Wer sich an seinem Arbeitsplatz wohl fühlt, arbeitet effizienter. Neben dem eigenen Aufgabenbereich spielt die soziale Komponente hierbei eine entscheidende Rolle. Wie gut kommen Kollegen miteinander aus, über welche Kanäle wird kommuniziert und tauschen sich Mitarbeitern überhaupt aus? Heutzutage findet Kommunikation zu einem großen Teil in Sozialen Netzwerken statt – auch während der Arbeit. Facebook kann hier sicherlich als das gängigste Netzwerk genannt werden. Die elegantere Lösung wäre hier ein eigenes Social Intranet.