Durch das Tell-a-friend Tool umgehen Werbende das ordnungswidrige unaufgeforderte Versenden von Werbe-E-Mails, erreichen aber trotzdem einen anvisierten Kundentypen und profitieren dabei noch zusätzlich von einer hohen Glaubwürdigkeit durch Einbeziehung eines „Mittelsmannes“, der dem potentiellen Kunden vertraut ist – eine Mischung, die Effektivität verspricht. Sogenanntes Empfehlungsmarketing ist ein gerngesehenes Instrument, das wenig Kosten verursacht und eine passgenaue Ansprache von Neukunden möglich macht.